Aumenta la comprensión del Empleado con Chatbots
¿Sabes qué motiva a tu personal? ¿Qué impulsa a los empleados a comprometerse con objetivos compartidos?, y ¿qué fomenta el bienestar dentro de tu organización?
Si puedes nombrar inmediatamente al menos una respuesta a cada una de estas preguntas, felicidades: eres consciente del activo más valioso de tu organización: tu fuerza laboral. Ya has tomado los pasos necesarios hacia el entendimiento del empleado.
¿Pero por qué es tan importante este entendimiento? En pocas palabras, permite el desarrollo de un ambiente en el que los empleados puedan prosperar y comprometerse realmente con los objetivos y la cultura de la organización. Lo más importante, el entendimiento crea oportunidades para la productividad y refuerza el liderazgo.
Entonces, ¿cómo puedes cultivar este entendimiento? ¿Usando encuestas tradicionales una o dos veces al año? Quizás, pero si deseas aumentar las tasas de respuesta, hacer que tu "tono de voz" sea más audible y acercar estos procesos a un diálogo real con tu personal, ¿por qué no utilizar chatbots para recopilar esos datos por ti?
Los chatbots recopilan, analizan y reportan datos de manera eficiente y de la manera que los necesitas para administrar y desarrollar a tu personal. Pueden reemplazar parte del diálogo con tu personal, como realizar encuestas rápidas, recopilar comentarios de nuevos empleados durante su fase de incorporación o evaluar el impacto de acciones específicas, solo por nombrar algunas áreas de aplicación.
